United Airlines sender nu kunder links til lokale, live radarkort via tekstbeskeder under vejrforsinkelser, som en del af dets løbende bestræbelser på at give rejsende opdateret information om deres rejse, især i tilfælde af uventede forstyrrelser. I løbet af de seneste år har flyselskabet ansat specialiserede teams til at komponere og sende tekstbeskeder til passagerer, der tilbyder øjeblikkelige opdateringer om forskellige aspekter af en flyvning, såsom gateændringer, boardingplaner, samt mere detaljerede oplysninger om flyskift, besætningsomlægninger, og vejrforhold. Disse teams har nu indarbejdet generativ kunstig intelligens (gen AI) værktøjer for at forbedre leveringen af realtidsopdateringer til et større antal rejsende under flyforsinkelser.
United Airlines har introduceret en banebrydende funktion - live radarkort - for at hjælpe passagerer med at forstå virkningerne af hårdt vejr i én region på flyvninger i en anden. United Airlines er også det eneste amerikanske luftfartsselskab, der tilbyder sådanne detaljerede opdateringer til sine kunder, ved at bruge gen AI-værktøjer til at levere disse beskeder. Denne introduktion af nye teknologier falder sammen med Uniteds forventning om den travleste fjerde juli-weekend nogensinde, med over fem millioner passagerer, der forventes at flyve mellem den 28. juni og den 8. juli, hvilket er en stigning på 7 % fra året før.
(eTN)| genindsende licens | post indhold