BWH Hotels, en gæstfrihedsorganisation, der omfatter tre hotelbrands – WorldHotels, Best Western Hotels & Resorts og SureStay Hotels – har officielt annonceret udnævnelsen af Bill Ryan til stillingen som Senior Vice President og Chief Technology Officer. I denne rolle vil Ryan rapportere direkte til Larry Cuculic, præsident og administrerende direktør for BWH hoteller, og vil være ansvarlig for at lede Technology Management-teamet og samtidig styre brandets omfattende digitale strategi og transformationsinitiativer.
Ryan tilbyder et nyt synspunkt til gæstfrihedssektoren, efter at han har akkumuleret 15 års erfaring med fremtrædende detailbrands. I løbet af sin professionelle rejse har han faciliteret betydelige indtægtsstigninger for forbrugerorienterede virksomheder som PetSmart, Urban Outfitters og Backcountry ved at forbedre kundeoplevelsen, introducere nye muligheder og stå i spidsen for digitale transformationsinitiativer. I sin seneste stilling havde Ryan titlen som Vice President for Digital Commerce and Customer Technology hos Backcountry, hvor han samarbejdede tæt med produkt- og ingeniørteams for at udvikle en omfattende flerårig virksomhedsmoderniseringsstrategi og forfine deres produktplanlægningsmetoder.
(eTN)| genindsende licens | post indhold